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    年卡、會員卡、療程卡做不好區分?難怪老是愁客源!

    2019.07.12 出處:138大美業人才網 作者:霸霸 責任編輯:小丹

    想在美容院設置一套完整的卡項,但是不知道從什么入手,年卡、會員卡、療程卡這些的概念經常混淆。那我們今天就來分析分析美容院不同卡項的區別吧!

    不少童鞋留言給我說,想在美容院設置一套完整的卡項,但是不知道從什么入手,年卡、會員卡、療程卡這些的概念經常混淆。那我們今天就來分析分析美容院不同卡項的區別吧!

    為什么要設置卡項?

    因為可能為美容院吸收大量的預付款的同時,還能長久的留住老顧客。

    每一家美容院都會有卡項設置,卡項設置無非是年卡、月卡、季卡、會員卡和療程卡等。

    那么不同卡項的區別和對經營的作用是什么呢?

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    1、月卡、季卡、年卡:

    月卡、季卡、年卡是中小型美容院常用的卡項,以時間為界限,非常符合目標消費人群的需求。

    而且本身卡項就價格低,各個階層的顧客都比較容易接受,特別是年卡和月卡之間的價格差距并不大,會讓不少顧客認為相對月卡、季卡而言,購買年卡更劃算。

    但也有其缺點,因為價格低,收益自然就少,需要積極誘導顧客進行消費,否則連美容師的成本都難以支付。

    如果是低價可能會面臨顧客離開的困擾,因為大部分的顧客都難以信任低價的產品會有好效果。

    2、療程卡:

    一般療養型的美容院,會以療程卡為主進行銷售。

    療程卡銷售相對容易,因為療程卡主要是針對因問題性美容問題而到美容院尋找方法的顧客們,那美容院只要能為其解決美容問題即可,所以療程卡,更有服務保障。

    療程卡的價格也不高,因為是療程為主,如果服務或治療效果不能讓顧客滿意,那很有可能顧客就換另一家美容院消費,成了一次性的消費。

    3、項目卡:

    項目卡或體驗項目次數卡,本質上沒有什么不同,就是一張卡可以做多少次項目。

    但是項目卡或次數卡在消耗完以后,想要再留住顧客就比較難,無論是推出新的項目卡或次數卡,甚至是轉成其它卡項,難度都比較大。

    4、單項卡:

    單項卡即指此卡只能做一種項目,在美容院銷售時可以成為會員卡的補充卡,通常用在推出新產品或新項目時,利潤空間很大。

    因為單價高,卡額低,能幫助美容院短時間內回收資金。

    不過單項卡的風險在于如果美容院一旦沒有利用到它的優勢,就會在賺錢時,用了低價策略推出新產品,而后再也沒有了提價的機會。

    5、會員卡:

    會員卡的特點在于提前預收顧客的大筆現金,一次性回收的機會加大,留客能力增強,同時對經營的要求也越高,資金風險更高;

    也正因為顧客預存的現金越多,預示著美容院的負債越高,連續停業或客戶大面積退卡都會引起現金恐慌。

    綜上所述,美容院推出的所有卡項,均是先支付后消費,美容院一旦沒有預警機制,現金流中斷,員工流失,或者某些謠言都可能帶來災難性反應。

    所以,有效管理和督促顧客消耗卡額是美容院經營的關鍵。

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